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面對(duì)新成交客戶(hù),生鮮蔬菜配送公司會(huì)提前怎么做?
發(fā)布日期:2024-01-19
關(guān)鍵詞:供應(yīng)商 食材配送公司
在與新客戶(hù)正式合作前通常會(huì)進(jìn)行試送,如果在試送期間的配送出現(xiàn)了食材和服務(wù)問(wèn)題,那么這次合作八成會(huì)被終止。
所以食材配送公司在給新客戶(hù)配送食材之前,會(huì)做比較多的準(zhǔn)備工作。
1、明確客戶(hù)需求
不同性質(zhì)的單位配送要求會(huì)有一定的區(qū)別。在給新客戶(hù)配送之前,食材配送公司會(huì)安排專(zhuān)人跟客戶(hù)進(jìn)行溝通,明確他們的需求和要求,其中包括食材種類(lèi)、數(shù)量、加工程度、配送時(shí)間等方面的信息。
2、規(guī)劃路線(xiàn)和時(shí)間
根據(jù)客戶(hù)的位置和規(guī)定送達(dá)時(shí)間,考慮交通狀況、配送距離、客戶(hù)的用餐時(shí)間等因素,制定合理的路線(xiàn)和出發(fā)時(shí)間,并且安排司機(jī)提前熟悉路線(xiàn),確保食材能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá),不耽誤客戶(hù)用餐 。
3、人員安排
配送公司會(huì)安排固定的配送員來(lái)對(duì)接新客戶(hù),確定好專(zhuān)門(mén)的配送員之后,一般不會(huì)有太大變動(dòng)。
4、做應(yīng)急方案
在與新客戶(hù)合作磨合期難免會(huì)有各種突發(fā)情況,如部分食材質(zhì)量差、沒(méi)加工好、漏貨、送錯(cuò)等,這些都需要配送公司提前制定好應(yīng)對(duì)方案,以便及時(shí)處理好問(wèn)題。
5、采購(gòu)管理
配送公司需要根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)確定供應(yīng)商,保障食材的穩(wěn)定供應(yīng)。
6、庫(kù)存管理
對(duì)客戶(hù)長(zhǎng)期需要的食材提前儲(chǔ)存部分,防止缺貨。
往期內(nèi)容:
2、生鮮供應(yīng)鏈企業(yè)康來(lái)福,正用食材做文章