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關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)  蔬菜配送公司

企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，將能夠提升整體的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。要想為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的蔬菜配送服務(wù)，更加安全放心的新鮮食材，每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)管理。那么，蔬菜配送公司都有哪些標(biāo)準(zhǔn)要求？

1.采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

蔬菜配送供應(yīng)商的合作要實(shí)施嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻，與正規(guī)且服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行合作。食材采購(gòu)來(lái)源要清晰透明，便于后期的食材溯源管理，禁止采購(gòu)來(lái)源不明的食材。無(wú)論是肉類水產(chǎn)，蔬菜水果，糧油干貨等等，都要確保產(chǎn)品的質(zhì)量。肉類要有檢疫報(bào)告，蔬菜要有農(nóng)殘檢測(cè)報(bào)告，食品類要有對(duì)應(yīng)的出廠證明，產(chǎn)品要在有效期內(nèi)。

2. 分揀標(biāo)準(zhǔn)

分揀車間的布局建造要符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，場(chǎng)地要定期消毒，保持干凈衛(wèi)生。采購(gòu)的食材進(jìn)入生產(chǎn)車間之后，不同食材要放在對(duì)應(yīng)的區(qū)域，避免食材的交叉污染。分揀員按照客戶訂單分揀對(duì)應(yīng)的食材，在產(chǎn)品裝車前，要對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、品牌、包裝等核對(duì)清楚，避免產(chǎn)品的缺漏。

3. 配送標(biāo)準(zhǔn)

首先是在路線的規(guī)劃上，要安排熟悉路線的司機(jī)進(jìn)行食材的配送。到達(dá)預(yù)定的發(fā)車時(shí)間，就要盡快出發(fā)，保證食材準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。食材在裝車時(shí)，做好固定措施，避免食材車內(nèi)打滑。出發(fā)前檢查好車門是否關(guān)閉好，冷鏈設(shè)備等是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。配送過(guò)程中安全行駛，嚴(yán)禁司機(jī)帶病開車，疲勞駕駛，酒駕等。

4. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

相關(guān)的服務(wù)人員需要進(jìn)行相關(guān)的上崗培訓(xùn)，考核通過(guò)后才能正式上崗。工作上崗期間，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝，精神飽滿，以良好輕松的心情為客戶服務(wù)。做好對(duì)應(yīng)的售后服務(wù)，遇到緊急情況或臨時(shí)加單，應(yīng)當(dāng)快速響應(yīng)，解決好客戶的問(wèn)題。如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)給客戶更換，投訴問(wèn)題應(yīng)盡快響應(yīng)，盡最大的努力減少客戶的損失。

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